Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2.33%
DENÚNCIAS 2 4.65%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2.33%
DÚVIDAS 5 11.63%
ELOGIOS 7 16.28%
RECLAMAÇÕES 2 4.65%
SERVIÇOS 5 11.63%
SUGESTÕES 1 2.33%
URGÊNCIAS 3 6.98%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 37.21%
PRESENCIAL 1 2.33%
WEBSITE 19 44.19%
WHATSAPP 1 2.33%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DOS SERVIDORES DO MUNICÍPIO DE NILÓPOLIS 35 81.40%
NÃO INFORMADO 0 0.00%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2024 25 58.14%
2025 7 16.28%
2026 3 6.98%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 9 20.93%
MASCULINO 10 23.26%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 6.98%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 11.63%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 11.63%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 4.65%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 6.98%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 23
IMPRIMIR

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Ouvidor

LUISA DE SOUZA MUNIZ LEMOS

Contatos da ouvidoria

(21)989210922

ouvidoria@previnil.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

RUA PROF. ALFREDO GONÇALVES FILGUEIRAS, 18 - CENTRO - CEP: 26525-060 - NILÓPOLIS\RJ

Horário da ouvidoria

E SEGUNDA À SEXTA DE 09:00 ÀS 17:00

Última manifestação: 29/07/2025 11:38:20

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